Citrix Homeoffice

Citrix Homeoffice

Um Remote von zu Hause in Citrix Desktop (ehem. TISA Netzwerk) einzusteigen, muss das Programm "Citrix Workspace" auf deinem Gerät installiert sein.

Citrix Workspace ist auf mehreren Plattformen verfügbar (Windows, MacOS, iOS, iPadOS, Android,...)
  1. Du kannst zb. auch von deinem Tablet auf Citrix Desktop zugreifen


Grundanforderung

Du brauchst die Berechtigung, um dich ausserhalb der TISA-Büros anmelden zu dürfen.
Auf Anfrage deines Vorgesetzten gibt dir die IT den Zugang.

Citrix Workspace herunterladen


Erster Einstieg

In dieser Anleitung ist die üblichste Variante - die Installation auf Windows - beschrieben.


  2. Melde dich mit deinem Benutzer an


  3. Es wird geprüft, ob du "Citrix Workspace" bereits installiert hast


  4. Wenn du das Programm noch nicht installiert hast, wird dir ein grosser blauer "Download"-Button präsentiert


    Du findest den Installer dann im Download-Ordner

  5. Du kannst jetzt "CitrixWorkspaceApp.exe" öffnen, um das Programm zu installieren.
    Während der Installation kannst du den Punkt "Konto einrichten" überspringen

    .
  6. Fertig. Citrix Workspace ist jetzt installiert und du kannst jetzt den Citrix Desktop öffnen


Citrix Desktop öffnen

  1. Gehe auf https://citrix.tisa.ch


  2. Melde dich mit deinem Benutzer an


  3. Bestätige beim ersten Mal die Sicherheitsmeldung


  4. Fertig, du kannst nun deinen Desktop öffnen


Citrix Workspace aktualisieren

Im Normalfall meldet sich Citrix Workspace automatisch bei dir, wenn ein Update verfügbar ist.
Sollte das nicht so sein, kannst du manuell nach Updates suchen:
  1. Schliesse Citrix Desktop, falls es geöffnet ist
  2. Auf deinem privaten Gerät, suche unten rechts in der Taskleiste nach dem Citrix Symbol.
    Evtl. musst du auf den kleinen weissen Haken klicken, um weitere Symbole anzuzeigen


  3. Mache einen Rechtsklick auf das Citrix Symbol und wähle "Nach Updates suchen"


  4. Falls ein Update zur Verfügung steht, kannst es hier direkt installiert werden
    Ansonsten kommt eine Meldung, dass Citrix Workspace auf dem aktuellsten Stand ist


Citrix Workspace deinstallieren

Wenn Citrix Workspace Probleme verursacht oder noch die veraltete Software "Citrix Receiver" installiert ist, kannst du sie in den Windows-10-Einstellungen deinstallieren
  1. Klicke auf das Startmenü und dann auf das Zahnrad, um die Einstellungen zu öffnen


  2. Klicke auf "Apps", um dir alle Programme aufzulisten


  3. Suche nach "Citrix" um Citrix Workspace bzw. Citrix Receiver aufzulisten
    Wähle dann "Deinstallieren"



  4. Starte deinen PC neu.
  5. Fertig. Citrix ist jetzt deinstalliert.
    Wenn du auf den TISA Citrix Desktop zugreifen möchtest, muss du erst den Citrix Workspace wieder installieren




jho20240424

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